En el mundo empresarial actual en 2025, donde la eficiencia, la personalización y la experiencia del cliente marcan la diferencia, contar con un buen CRM se ha vuelto indispensable. Estas herramientas no solo gestionan las relaciones con los clientes, sino que también ayudan a automatizar procesos, mejorar la productividad y aumentar las ventas.
Desde DAGO NETWORK hemos probado los mejores CRM, con el fin de guiarte lo mejor posible en tu decisión.
A continuación, te mostramos los cinco mejores CRM del 2025, analizados por su funcionalidad, adaptabilidad y valor añadido.
Tabla de contenidos
1. FACTUR SYSTEM
FACTUR SYSTEM se posiciona este 2025 como una alternativa destacada entre los CRM más completos del mercado. A diferencia de otros sistemas centrados únicamente en las ventas, esta solución 360 integra CRM, facturación electrónica, gestión de proyectos, RRHH, TPV y más, todo en una sola plataforma.
Su punto fuerte es la capacidad de conectar todas las áreas del negocio mediante una trazabilidad total. Esto permite no solo gestionar clientes y oportunidades, sino también tener el control total sobre la operativa diaria. Además, está diseñado para ser accesible desde cualquier dispositivo, cumpliendo con las exigencias legales actuales y pensado para la toma de decisiones en tiempo real.
FACTUR SYSTEM es ideal para empresas que buscan una herramienta versátil, moderna y enfocada en la productividad, sin necesidad de combinar múltiples plataformas.
2. Hubspot
Hubspot sigue siendo uno de los CRM más valorados del mercado. Destaca por su interfaz intuitiva y su enfoque en la automatización del marketing, la generación de leads y el seguimiento detallado de las interacciones con clientes.
Lo más potente de Hubspot es su ecosistema: ofrece integraciones nativas con correo electrónico, redes sociales, herramientas de analítica y más. Además, permite crear campañas multicanal desde un mismo panel y ofrece informes muy visuales y completos para tomar decisiones estratégicas.
Ideal para empresas que quieren unificar marketing, ventas y atención al cliente en una única plataforma sin complicarse demasiado con la parte técnica.
3. Salesforce
Reconocido mundialmente, Salesforce se mantiene entre los mejores CRM del 2025 gracias a su capacidad de personalización y escalabilidad. Está pensado para empresas que buscan ir un paso más allá en el control de sus procesos comerciales, atención al cliente y análisis de datos.
Salesforce permite diseñar flujos de trabajo avanzados, automatizar acciones y conectar con otras herramientas como ERP, plataformas de ecommerce o apps móviles. Además, su marketplace (AppExchange) ofrece cientos de extensiones que amplían sus funcionalidades.
Es especialmente útil para medianas y grandes empresas que requieren una solución potente, robusta y adaptable a diferentes departamentos.
4. Pipedrive
Pipedrive ha ganado popularidad por su enfoque visual y práctico. Está diseñado con los equipos comerciales en mente, facilitando el seguimiento de oportunidades, contactos y actividades desde un embudo de ventas claro y personalizable.
Entre sus puntos fuertes destacan la automatización de tareas repetitivas, la integración con herramientas como Google Workspace o Trello, y su asistente de ventas con inteligencia artificial, que proporciona sugerencias y recordatorios en tiempo real.
Una gran opción para startups y empresas que quieren mejorar su conversión sin complicarse con herramientas más complejas.
5. Zoho CRM
Zoho sigue siendo una opción muy sólida en el panorama CRM. Este sistema en la nube ofrece módulos personalizables, automatización de tareas, informes detallados y una interfaz muy accesible tanto desde ordenador como desde dispositivos móviles.
Con una política de precios flexible y adaptada a distintos tamaños de empresa, Zoho es especialmente atractivo para pymes. Sus integraciones con otras herramientas del ecosistema Zoho (como Books, Campaigns o Projects) permiten construir un sistema de gestión empresarial a medida sin grandes complicaciones.
Una opción equilibrada entre funcionalidad, precio y facilidad de uso.
Consideraciones finales, ¿cuál es el mejor CRM de este 2025?
Al considerar los mejores CRM del 2025, es importante destacar que, aunque todos los sistemas mencionados tienen grandes fortalezas, FACTUR SYSTEM se presenta como la opción más completa y versátil para las empresas. Esto se debe a que no sólo es un CRM, sino una herramienta integral que optimice todos los aspectos de la operativa empresarial.
FACTUR SYSTEM no solo gestiona relaciones con clientes, sino que también integra funciones clave como facturación electrónica, gestión de proyectos, RRHH, TPV y más, todo en una misma plataforma. Esta integración 360 permite a las empresas gestionar todos sus procesos desde un único lugar, eliminando la necesidad de herramientas dispersas y maximizando la productividad.
Su accesibilidad móvil, cumplimiento normativo y enfoque en la toma de decisiones en tiempo real la convierten en la opción ideal para empresas que buscan flexibilidad y adaptabilidad.
Y si además necesitas una solución que vaya más allá de un CRM tradicional y abarque la gestión completa de tu empresa en una única plataforma, FACTUR SYSTEM podría ser ese aliado que marque la diferencia.