Las tiendas online tienen cada vez más fuerza. Eliminar las fronteras de tu negocio hará que otros muchos clientes potenciales puedan conocer quién eres e interesarse por tu catálogo de productos. Tu identidad de marca debe ser trasladada a tu negocio digital. ¿Cómo puedes hacerlo? A través del diseño de tienda online.
Contar con un buen diseño es uno de los aspectos clave para tu eCommerce. Gracias al diseño de tienda online, conseguirás aportar ese grado de confianza necesario para que el cliente se interese más a fondo de tu negocio digital.
A continuación, te mostraremos algunas claves para un buen diseño de tienda online:
Tabla de contenidos
1. eCommerce intuitivo
La facilidad a la hora de navegar por tu tienda online es determinante para que tenga éxito o no. Ponte en la piel del usuario. Elimina los obstáculos de tu web y consigue el que usuario sepa dónde encontrar los productos y como proceder a la pasarela de pago de forma sencilla. Recuerda: menos, es más.
2. Diseño web para tu tienda online Mobile First
Como su propio nombre indica, “primero móvil”. Se trata de una tendencia que a la hora de diseño web, prioriza la visualización en dispositivos móviles frente a los ordenadores. La gran mayoría de usuarios de Internet, realizan sus búsquedas y compras a través del Smartphone. Es por eso que tu tienda online tiene que ser amigable con estos dispositivos.
3. ¿PrestaShop o WooCommerce?
Existente multitud de plataformas para crear tu tienda online. Es muy importante compararlas y analizarlas para saber qué beneficios nos puede aportar cada una de ellas.
PrestaShop y WooCommerce son dos plataformas con un manejo fácil y que te aportarán infinitas herramientas. Realmente no hay ninguna mejor que la otra, ambas cuentan con pros y contras.
Nosotros nos decantamos por WooCommerce, ya que nos proporciona un control total de nuestro eCommerce. Además de que nos permite un diseño de tienda online personalizable gracias a los principales maquetadores web.
4. Imágenes de calidad
Una de las claves de las tiendas online es la calidad de sus imágenes. El usuario quiere ver de forma correcta y detallada el producto que va a comprar. Es por eso que, como responsable de tu eCommerce, has de proporcionar el número idóneo de imágenes de tus productos. Para ello, utiliza medios profesionales como, la calidad de imagen, la iluminación y el fondo.
5. Ficha de productos atractiva
Cuando el cliente entra en la ficha de un producto en particular le tienen que entrar esas ganas locas de comprarlo. Por eso es muy importante que la ficha de tus productos cuente con un diseño estratégico.
- Realiza una pequeña descripción del producto.
- Informa al cliente de la composición y materiales.
- Si es un objeto, informa de sus medidas.
- Añade productos relacionados. Por ejemplo, una tienda de ropa, si la modelo aparece con la prenda en cuestión, y con más prendas de la web, añádelas en productos relacionados.
6. Pasarela de pago rápida
Una vez que el cliente ha introducido el producto en el carrito, tiene que llegar directa y rápidamente a la pasarela de pago. Allánale el camino y no pongas muchas distracciones por medio. Facilítale la creación de una cuenta nueva en tu tienda online o proponle el acceso a la suya ya creada.
Una vez en la pasarela de pago, no solicites datos que no tengan mucha relevancia. El cliente quiere el producto, y lo quiere ya.
Ofrece varias opciones de pago. No pongas limitaciones al cliente a la hora de pagar o este podrá decidir no comprar en el último momento.
7. Tienda online segura y con certificado antifraude
Para que el cliente confíe en tu eCommerce a la hora de realizar una compra es necesario que tu sistema de pago tenga un certificado de seguridad SSL. El criticado de seguridad garantiza que los datos de tus clientes queden encriptados y nadie pueda acceder a ellos.
Además, es importante con un Sistema de Verificación de Dirección. Este servicio consiste en solicitar la dirección fiscal de la tarjeta del comprado para verificar que pertenece al propietario.
8. Introduce formularios de contacto
Permite a tus usuarios y clientes ponerse en contacto contigo a través de los formularios de contacto. Gracias a ellos, los usuarios podrán preguntarte dudas o inconvenientes que han tenido a lo largo de su navegación por tu tienda online. De esta forma, también ayudas a que el nivel de confianza con el usuario crezca.
9. La importancia del buscador
Toda tienda online ha de tener un buscador de productos en su cabecera. Así, el usuario podrá navegar mucho más rápido por tu web. Si el usuario ya ha visitado más veces tu eCommerce puede atajar muchos pasos utilizando el buscador para encontrar el producto que desea. De esta forma, también estarás potenciando el user experience.
10. Carrito visible en toda la web
Para ayudar al usuario a encontrar rápidamente sus productos, y así también acelerar el proceso de compra, es importante tener visible el icono del carrito en toda la web. Por lo general, este icono suele encontrarse en la esquina superior izquierda del menú principal. Otra forma más de aumentar el nivel de user experience.
Estas son algunas de las claves para un buen diseño de tienda online. Atrévete a crear tu eCommerce y descubre todas las herramientas que tienes al alcance de tu mano. Descubre como hacerlo aquí.
Elimina las fronteras y horarios de tu negocio y permite que todo el mundo te conozca. Ponte en manos de profesionales que te ayuden y aconsejen en la creación de tu negocio digital.